这段时间LC在学习企业管理的知识，看到很多大企业的管理之道： 对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助 质量 等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯 质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇 将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比 全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明 LC Comments: 质量 是企业赖以生存的根本 企业即人。——日本经营之神松下幸之助 企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助 如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志 自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯·沃森 是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫 造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助 LC Comments:把 员工 当做家人，而非奴隶 合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔 企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特·凯利 最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李 LC Comments:发挥 团队 的作用 一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨 将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯 沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿 管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇 管理者的最基本能力：有效沟通。——英国管理学家L·威尔德 授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维 授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——国际战略管理顾问林正大 管得少，就是管得好。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇 管理 层次越少越好。——克莱斯勒汽车公司董事长本·比德维尔 管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇 管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特·西蒙 管理就是做好无数小的细节工作。——国际战略管理顾问林正大 管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克 卓有成效的 管理 者善于用人之长。——著名管理学家彼得·杜拉克 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克 用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。——经营之神松下幸之助 能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩·皮阿特 LC Comments: 管理 和用人之道 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志 多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡 感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田 奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔·拉伯福 经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——台塑集团董事长王永庆 省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰·洛克菲勒 员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯 LC Comments:投资 成本和收益

现状： 许多小型软件企业将测试做为产品面临发布时的一个小任务，往往只是临时抽调几名程序研发人员对产品的功能粗略测试一下即交付给客户；甚至有时候由于赶不上进度或者成本不足时，直接跳过测试这一重要步骤。这种产品的质量问题很多。 问题： 为什么研发人员自己能测试，却需要专门的测试团队？ 回答： 因为研发人员的思维是应用技术思维，他们不太关心整个软件的质量，一般只关心这个功能有没有从技术上得以实现。如果想要提交一个高质量的产品，必须要有专业的测试团队，他们可以从客户的角度来思考问题，检查软件与客户所有需求的匹配度，并且检查产品的功能是否正确，测试软件的整体质量。